FAQ
常見問答
客戶最常問的問題。沒回答到的,直接問我們——有問必快回。
你們到底賣什麼?好像什麼都有?+
對,我們就是什麼都供應。從一副 6.5 元的耳塞到 22 萬的紅外線熱像儀都做過,十年累積 2,800 多種不重複品項。與其說我們賣某類商品,不如說我們幫你把「採購」這件麻煩事搞定。
網站上沒看到我要的東西,還能買嗎?+
可以,而且這正是我們的強項。商城只放常備現貨;其餘的請到「找貨專區」描述需求(或拍照上傳),我們去找、回你報價。
我不確定規格,只知道壞掉的零件長什麼樣?+
沒問題,這是我們最常處理的情況。拍下實際樣式和銘牌給我們,愈具體愈好。我們會跟廠商反覆確認,確定可替換才跟你回報——不會讓你買到不能用的東西。
報價要多久?+
一般需求我們盡快回覆;急件請直接加 LINE 或電話,會更快。
可以開發票嗎?統編?+
可以。下單或詢價時提供統編即可。
有最低訂購量嗎?+
沒有硬性規定。少量可直接在商城下單;大量請按「詢價」,我們給你更好的價格。
你們可以訂製嗎?+
可以。我們有自己的鐵工廠,承接鋼構鐵構、管料與金屬訂製。給我們圖面(PDF/DWG/照片都行),從評估、打樣到生產交貨。
怎麼付款?+
支援信用卡、ATM 轉帳、超商代收與貨到付款。公司行號可另談月結。
多久會出貨?+
現貨品項確認後盡快安排;代尋與訂製品項,報價時會一併告知交期。
你們服務哪些產業?+
不限。目前服務鋼鐵重工、醫療院所、研究機構到一般企業行號——你的產業沒列到,一樣歡迎問。